מדיניות ופרטיות

Dano Aesthetics (“החברה”, “הקליניקה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לשמור על המידע בהתאם לדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת המידע, וחוק התקשורת (חוק הספאם).

 

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

 

⸻

 

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

 

אנחנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

 

מידע שהמשתמש מוסר במודע

•שם מלא

•מספר טלפון

•כתובת אימייל

•תיאור פנייה / סוג טיפול מבוקש

•קבצים / תמונות שנשלחו דרך טופס (באם קיים)

 

מידע שנאסף אוטומטית

•כתובת IP

•מיקום כללי (ע”פ ספק/דפדפן)

•סוג מכשיר ודפדפן

•פעילות באתר (עמודים נצפים, זמן שהייה וכד’)

•Cookies וטכנולוגיות דומות

 

⸻

 

2. מטרות השימוש במידע

 

המידע יישמר וישמש לצורך:

1.יצירת קשר עם מבקשי שירות

2.תיאום ייעוץ/בדיקה/פגישה

3.התאמת מידע רפואי/אסתטי ראשוני

4.שיפור חוויית המשתמש באתר

5.הפקת סטטיסטיקות פנימיות

6.עמידה בחובות רגולטוריות על פי הנחיות משרד הבריאות

7.שליחת מסרים שיווקיים – רק בהסכמת המשתמש ובהתאם לחוק הספאם

 

⸻

 

3. בסיס חוקי לעיבוד המידע

 

העיבוד מבוסס על אחד או יותר מהבאים:

•הסכמת המשתמש (כשהוא משאיר פרטים)

•אינטרס לגיטימי של הקליניקה לתת שירות

•ציות לחובות חוקיות/רגולטוריות

•שמירה על בריאות/בטיחות במסגרת תקשורת מול מטופל

 

⸻

 

4. למי יועבר המידע?

 

המידע עשוי להימסר ל:

•ספקיות שירות מטעמנו (CRM, מערכת דיוור, אירוח אתר)

•גורמים רפואיים הקשורים לטיפול – בהסכמת הלקוח

•יועצים משפטיים/אבטחת מידע – רק אם נדרש

•רשויות במדינה – רק לפי חוק

 

המידע לא נמכר לצד שלישי ולא מועבר למשווקים חיצוניים.

 

⸻

 

5. אבטחת מידע

 

אנו מפעילים מערכות אבטחה מתקדמות הכוללות:

•הצפנת מידע (SSL)

•הגבלת גישה לעובדים

•אחסון בשרתים מאובטחים

•ניטור ואיתור פריצות

•גיבוי נתונים קבוע

 

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

 

⸻

 

6. תקופות שמירת מידע

 

המידע יישמר בהתאם לנהלי שמירת מידע רפואי/שיווקי:

•פרטי קשר: עד 7 שנים מהפנייה

•מידע רפואי שנמסר באתר: לפי הנחיות משרד הבריאות

•Cookies: לפי הגדרות הדפדפן

משתמש רשאי לבקש מחיקה – בכפוף לדין.

 

⸻

 

7. זכויות המשתמש

 

על פי הדין בישראל עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

•בקשת עיון במידע אישי

•בקשת תיקון מידע

•בקשת מחיקה (“להימחק מהרשומות”)

•בקשת הגבלת שימוש

•ביטול הסכמה לדיוור בכל עת

 

פניות בנושא פרטיות:

[לשים אימייל הקליניקה]

 

⸻

 

8. שימוש בעוגיות (Cookies)

 

האתר משתמש ב-Cookies לצורך:

•תפעול האתר

•איסוף סטטיסטיקה

•התאמת תכנים

•פעילות שיווקית ממוקדת (Google/Facebook)

 

ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן.

 

⸻

 

9. שליחת מסרים שיווקיים (“חוק הספאם”)

 

שליחת הודעות/מיילים תתבצע רק לאחר הסכמה מפורשת.

כל הודעה תכלול אפשרות להסרה מיידית.

 

⸻

 

10. צדדים שלישיים וניתוחים אנליטיים

 

ייתכן שימוש בשירותים כגון:

•Google Analytics

•Meta Pixel

•טאג מנג’ר

•מערכות CRM בענן

 

שירותים אלה אוספים מידע סטטיסטי על פעילות באתר.

 

⸻

 

11. קישורים לאתרים חיצוניים

 

קישורים לאתרים אחרים באתר אינם נמצאים בשליטתנו.

איננו אחראים על מדיניות הפרטיות שלהם.

 

⸻

 

12. שינויים במדיניות

 

הקליניקה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת.

תאריך העדכון יופיע בראש הדף.

 

⸻

 

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

 

לכל בקשה/שאלה/פנייה:

📧 danoaesthetics@gmail.com

📞 0502076303